Soluções de Alta Tecnologia da Thales Otimizam a Experiência do Passageiro Aéreo desde a Residência até o Aeroporto

By On 6 jul, 2021

PARIS LA DÉFENSE 6/7/2021 –

Com restrições e regulamentações de saúde em vigor ao redor do mundo, as soluções de alta tecnologia da Thales (Inteligência Artificial, biometria, etc.) oferecem a aeroportos, companhias aéreas e oficiais de fronteira oportunidades para aumentar a eficiência operacional, proteger a saúde e segurança dos passageiros, bem como melhorar a experiência de viagem.

Um token digital temporário é criado para cada passageiro no instante do check-in, de qualquer local e muito antes de chegar ao aeroporto, sendo então utilizado para autenticar o passageiro em menos de um segundo, com ou sem máscara, em diferentes pontos no aeroporto (check-in, entrega de bagagem, segurança, controle de passaporte e embarque).

A solução reduz o controle de passaportes e o tempo de embarque em 30%, em média, ao reduzir o congestionamento e aprimorar a segurança do aeroporto e melhorar a experiência do passageiro.

À medida que os aeroportos se preparam para o agitado período de verão do hemisfério norte, eles enfrentam um novo conjunto de desafios; lidar com a crise de saúde pública e cumprir os novos regulamentos sobre a liberdade de circulação no espaço Schengen. As tecnologias da Thales permitem que os operadores de aeroportos, companhias aéreas e oficiais de fronteira aperfeiçoem a experiência de viagem e aumentem a segurança em quatro pontos principais em torno do aeroporto.

Este comunicado de imprensa inclui multimédia. Veja o comunicado completo aqui: https://www.businesswire.com/news/home/20210705005363/pt/

(Photo: Thales)

Check-in seguro

Os passageiros podem fazer o check-in remotamente a partir de qualquer local (residência, hotel, etc.) ao usar o aplicativo móvel da companhia aérea. A identidade de cada pessoa pode, então, ser verificada instantaneamente com o software de reconhecimento facial, com uso de uma combinação de uma selfie tirada pelo passageiro, detecção de vivacidade e averiguação de autenticidade do documento. A solução de reconhecimento facial verifica cerca de 40 pontos no rosto do passageiro e emite um alerta se houver alguma dúvida sobre sua identidade.

Com base nesta verificação da identidade e biometria facial, um token digital temporário é criado a cada passageiro. O rosto do passageiro, então, os identifica no check-in, entrega da bagagem, segurança, controle de passaporte e portão de embarque, eliminando a necessidade de apresentação da passagem e carteira de identidade em cada ponto de controle. O sistema analisa as características faciais de uma pessoa em tempo real, ainda que esteja usando uma máscara cirúrgica, e faz a correspondência com a identidade digital no sistema. Nenhum dado pessoal ou fotos são armazenados; um código criptografado criado durante o check-in é a única referência requerida pelo sistema.

Passageiros são identificados no portão de embarque em menos de um segundo

Durante o embarque, os passageiros são identificados de modo instantâneo pelo reconhecimento facial, sem a necessidade de retirar a máscara ou mostrar o cartão de embarque. Em alguns casos, pode ser necessário que a equipe em solo peça a um passageiro que mostre sua carteira de saúde, que pode ser armazenada em uma carteira de identidade digital em seu smartphone, para comprovar o status de vacinação, resultados de testes de PCR, etc. Esta carteira de identificação móvel protege os dados pessoais dos passageiros e certifica a autenticidade, validade e integridade dos dados de saúde. As carteiras de saúde também podem ser autenticadas quando os passageiros fazem o check-in antes de chegar ao aeroporto.

Esta solução biométrica para portões de embarque reduz em um terço os tempos de embarque. O sistema exclui o token temporário assim que o avião decola.

Operações inteligentes aeroportuárias para otimizar o fluxo de passageiros

As soluções de alta tecnologia da Thales também ajudam a gerenciar as operações aeroportuárias em diversos destinos. O Grupo fornece aos operadores de aeroportos soluções inteligentes e ferramentas de suporteàdecisão que os auxiliam a otimizar e controlar o fluxo de passageiros dentro do terminal (desde a entrada até o portão de embarque e/ou desembarque). Com uso de algoritmos de alto desempenho, estas ferramentas e soluções permitem que os operadores de aeroportos e outras partes interessadas modelem chegadas e partidas aéreas, bem como outros dados de aeroportos, além de executar simulações. Baseado nestas simulações, podem antecipar possíveis interrupções na viagem (voos atrasados ou cancelados) e ajustar a disponibilidade de recursos em solo para melhorar a experiência do passageiro e reduzir o tempo de espera.

Novos quiosques de fronteira para simplificar o controle de passaportes aos cidadãos não europeus

Segundo as novas exigências para os estados membros do Espaço Schengen, os cidadãos não europeus que chegamàFrança em breve poderão usar os quiosques de autoatendimento da Thales em fronteiras para registrar previamente sua identidade, incluindo seus dados biométricos (impressão digital e biometria facial), em menos de um minuto.

O registro prévio oferece economia de tempo em 30% no controle de passaportes. O software do sistema é otimizado para autenticação ultrarrápida de documentos e detecção de fraudes. Diversas portões de entrada (aeroportos, portos, estações de trem) devem ser equipados com quiosques da Thales em fronteiras até maio de 2022.

“Durante várias décadas, a Thales tem ajudado a gerenciar e proteger infraestruturas sensíveis como estações, estádios de esportes e outros locais culturais importantes. Com sua experiência em novas tecnologias, como IA, aprendizagem profunda e biometria, impulsionada pela aquisição da Gemalto em 2019, a Thales está em uma posição de oferecer aos aeroportos e seus ecossistemas novos modos de incrementar a eficiência operacional, proteger melhor a saúde e a segurança dos passageiros e aprimorar a experiência de viagem. As tecnologias da Thales oferecem soluções seguras que simplificam a experiência do passageiro, ao garantir que os dados pessoais sejam protegidos e gerenciados com total transparência.” Philippe Keryer, Vice-Presidente Executivo de Estratégia, Pesquisa e Tecnologia na Thales

Sobre a Thales

A Thales (Euronext Paris: HO) é líder global em alta tecnologia que investe em inovações digitais e tecnologias essenciais – conectividade, big data, inteligência artificial, cibersegurança e tecnologia quântica – para construir um futuro em que todos possamos confiar e que é vital para o desenvolvimento de nossa sociedade. A empresa oferece soluções, serviços e produtos que ajudam seus clientes – empresas, organizações e nações – a superar seus desafios nos mercados de defesa, aeronáutica, aeroespacial, transporte e identidade digital e segurança, tendo sempre pessoasàfrente do processo de tomada de decisão.

Com 81 mil funcionários em 68 países, o Grupo gerou vendas de € 17 bilhões em 2020

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