Hillstone Networks abre Centro de Assistência Técnica para as Américas
CIDADE DO MÉXICO 30/11/2021 –
A Hillstone Networks,importante fornecedora de soluções de proteção de infraestrutura, abriu o Centro de Assistência Técnica (Technical Assistance Center, TAC) para as Américas no México para atender de forma ainda melhor a sua base de clientes e parceiros de negócios em rápido crescimento na América Latina (LATAM). O centro vai oferecer suporte 24 horas por dia, 365 dias por ano. Esse TAC se une aos três outros centros já existentes na América do Norte, Ásia-Pacífico e União Europeia, todos também disponíveis para atenderàregião LATAM.
Seguem os detalhes do TAC LATAM: Esse TAC abordará casos de níveis I e II (de todos os países da LATAM, inclusive o Brasil). Esses dois níveis abrangem casos relativosàimplementação inicial de soluções, prova de conceito, além de configurações de segurança conjuntamente com o parceiro de negócios e/ou cliente. Eles abrangem também configurações para alta disponibilidade, VPNs, recomendações de melhores práticas para o melhor desempenho dos equipamentos. O TAC oferece suporte para todo o portfólio de soluções da Hillstone (NGFW, sBDS, IPS etc.).
O TAC LATAM será o primeiro canal de suporte ao qual os clientes da Hillstone da LATAM poderão recorrer. Ele é conduzido pela rede global de especialistas em suporte técnico da Hillstone nos Estados Unidos, equipados e capacitados para lidar com os casos mais complexos. A presença do centro na região representa um valor agregado para os serviços prestados pela Hillstone aos clientes na LATAM.
“Este ano tem sido especialmente favorável para o crescimento de nossos negócios na região LATAM. Considerando os projetos que estamos trabalhando lado a lado com clientes e potenciais clientes, tudo aponta para um 2022 promissor. É por isso que estamos dando especial atenção para a região. Com relação ao idioma, a proximidade cultural hispânica foi um dos fatores que nos levaram a decidir nos aproximar muito mais de nossos clientes por meio do TAC LATAM e prestar o suporte técnico necessário para atendê-los com total eficiência”, comentou Eduardo Bello, diretor de vendas da Hillstone para a América Latina.
Saiba mais na página de suporte técnico da Hillstone, disponível no endereço https://www.hillstonenet.com/services/technical-support.
Sobre a Hillstone Networks
As soluções comprovadas de proteção de infraestrutura da Hillstone Networks oferecem a empresas e prestadores de serviços a visibilidade e a inteligência para terem visão abrangente, compreensão completa e capacidade rápida de ação contra ciberameaças de múltiplas camadas e múltiplos estágios. Classificada favoravelmente por analistas líderes e tendo conquistado a confiança de empresas globais, a Hillstone protege da bordaànuvem com custo total de propriedade aprimorado. Saiba mais em www.hillstonenet.com.
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Fonte: BUSINESS WIRE