A terceirização do Departamento Pessoal está ajudando empresas a reduzir custo
O BPO – Business Process Outsourcing ou terceirização do departamento pessoal, teve início com foco nas áreas administrativa e de informática, nos Estados Unidos, em 1980. Hoje, estima-se que 40% das empresas norte-americanas sejam adeptas da terceirização de processos. Já, no Brasil, o serviço consolidou-se nos anos 2000 com o surgimento de empresas habilitadas para…