Após a reabertura do comércio, 58% dos consumidores alteraram a forma de pagamento mais utilizada em lojas físicas.
Destaques nas experiências dos consumidores: 91% dos consumidores afirmaram estar satisfeitos com sua experiência de compra online. 14% compraram online pela primeira vez na quarentena. 54% fizeram compras em estabelecimento que utiliza serviço de Drive Thru. 53% dos consumidores estão frequentando menos supermercados, e 55% compram pelo menos uma vez ao mês no e-commerce do…