Capacidade de se adaptar às necessidades dos clientes determinará a sobrevivência dos varejistas durante a pandemia
A pandemia do COVID-19 dominou o mundo, forçando pessoas a encontrar maneiras diferentes e seguras de executar a maioria das tarefas diárias. Recolher a correspondência agora é mais do que apenas sair e pegar pacotes – tornou-se um ritual que envolve máscaras, luvas e uma limpeza completa antes de poder colocar as mãos no que…