O setor de shoppings centers é um dos mais afetados por conta da pandemia do novo coronavírus (Covid-19). De acordo com pesquisa recente realizada pela ALSHOP (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping), o prejuízo acumulado dos lojistas está em cerca de R$ 27 bilhões. Atualmente, apenas 81 dos 577 shoppings do país estão em funcionamento. Os locais foram fechados em função das medidas de isolamento adotadas para tentar combater a covid-19. A maioria dos shoppings que estão aberto são da região sul do país. No início desta semana, o diretor da Abrasce (Associação Brasileira de Shoppings Centers), Vander Aloísio Giordano, se reuniu com o governador do Paraná, Carlos Massa Ratinho Júnior (PSD), para apresentar propostas e discutir a possibilidade de reabertura dos shoppings no estado.
A reabertura seria realizada com todos os mecanismos de segurança para lojistas e consumidores. O diretor da Abrasce, que também é vice-presidente da Multiplan, apresentou um protocolo com 23 ações, baseado em experiências internacionais, de países que saíram da fase de quarentena do coronavírus.
Propostas
Entre as propostas apresentadas por Vander Aloísio Giordano estão: o funcionamento em horário reduzido, diminuição da capacidade de estacionamento, obrigatoriedade do uso de máscara. Além disso, oferta de álcool em gel e remoção de bebedouros públicos. “Essa abertura tem acontecido em alguns locais do estado, como Maringa e Londrina. Eu acredito que seja uma questão de tempo a reabertura em Curitiba. Claro, de modo seguro e que preserve essa política de saúde implementada pelo estado do Paraná”, afirmou Giordano em entrevista à BandNews FM.
De acordo com o representante da Abrasce e vice-presidente da Multiplan, os shoppings são ambientes controlados, mais amplos que supermercados, e que as pessoas estão temerosas, com medo tanto do vírus como da crise econômica, e não vão se aglomerar nas lojas. Vander Giordano destaca ainda, como exemplo, que o tempo médio gasto em compras em uma unidade do Rio Grande do Sul caiu de 35 para 12 minutos.
Drive-thru como alternativa
Como alternativa para mitigar as perdas causadas pelo fechamento dos shoppings centers, os lojistas aderiram o sistema drive-thru. De acordo com Vander Aloísio Giordano, a medida é uma alternativa de suporte aos lojistas em meio a pandemia. Três shoppings administrados pela Multiplan, Morumbi Shopping (SP), Barra Shopping (RJ) e ParkShopping Birigui (PR) já contam com esse novo sistema.
O uso do drive-thru é bem simples. A compra é realizada através dos canais disponibilizados pela unidade, como o site da loja ou um número de Whatsapp. O cliente retira o pacote no estacionamento ou local estabelecido pela unidade para o funcionamento do sistema.
Os lojistas interessados em participar do drive-thru precisam assinar um termo de adesão com o shopping e devem se comprometer a higienizar os pacotes a serem entregues para os consumidores. Além disso, precisam seguir as medidas de higiene, como o uso de luvas, máscaras e álcool em gel.
*Com informações de Folha de São Paulo e BandNews FM.